Política de envío
1. ENVÍOS Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
INVERSIONES MAEIA S.A.S. se compromete a realizar los envíos y entregas de sus productos exclusivamente en las zonas y lugares a los que tenga acceso según su red de distribución o según el acceso que tenga la empresa transportadora contratada para el momento del envío, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas de INVERSIONES MAEIA S.A.S. para tal efecto el Cliente podrá conocer los lugares que se encuentran habilitados para el envío de productos solicitando la información mediante correo electrónico al de lindamiamedellin@gmail.com.
2. CONDICIONES PARA LA ENTREGA DEL PRODUCTO EN LA DIRECCIÓN REGISTRADA POR EL CLIENTE
INVERSIONES MAEIAMODA S.A.S. realizará entrega de los productos en la dirección registrada por el cliente al momento de la compra, para la cual la dirección registrada deberá tener nomenclatura.
Costo de envío: Una vez indicado el lugar de entrega del producto, el servicio al cliente podrá informar si el envío de este tiene un costo adicional y cuál es, de lo contrario se entenderá incluido en la compra.
Entrega: Los productos serán entregados en la dirección que el Cliente registre o informe al momento de la compra, y la misma se hará dentro de un plazo máximo de ocho (8) días hábiles, contados a partir del día que se confirme el pago. Este plazo podrá variar en eventos de fechas especiales como Black friday, días sin IVA, entre otros, que concurran con la compra, casos que serán informados al Cliente de manera previa a la transacción, arrojándole el nuevo plazo máximo de entrega. En caso de presentarse eventos ajenos a la voluntad de INVERSIONES MAEIAS.A.S., o eventos que no le sean imputables como una fuerza mayor o caso fortuito y estos pudieran retrasar la entrega de los productos, posteriores a la compra, INVERSIONES MAEIAS.A.S. avisará al Cliente de lo sucedido y acordará la nueva entrega.
Los productos se entregarán de lunes a viernes en el transcurso del día.
Requisitos para la recepción del producto: Los productos deberán ser recibidos por el comprador del producto o por quien este haya registrado como destinatario autorizado al momento de la compra, quienes en ningún caso podrán ser menores de edad. En ninguna circunstancia se hará la entrega del producto a una persona que no esté autorizada en el formulario de la compra.
En caso de que nadie reciba el pedido en el domicilio o dirección registrada por el cliente, la empresa transportadora procederá a llevarse nuevamente los productos. Por tanto, para el reenvío del pedido, el Cliente estará en la obligación de contactar a INVERSIONES MAEIA S.A.S. en un término no superior de (5) días calendario, y este deberá asumir los costos generados por este nuevo envío, los cuales deberán ser cancelados antes de realizar el envío nuevamente del producto.
En caso de no recibir el pedido vencido el máximo plazo de días hábiles validos, contáctanos inmediatamente en cualquiera de nuestros canales oficiales.
Te invitamos a revisar constantemente el presente documento pues nos reservamos el derecho de actualizarlo, cambiarlo y/o modificarlo.